自动回复

一个闲鱼卖家的真实困境 你有没有这种经历——白天上班没法看手机，晚上打开闲鱼，发现12条未读消息，其中8条已经超过2小时没回复，买家早就去了下一家。 闲鱼和淘宝不同，这里拼的就是谁先回复。数据很残酷：超过5分钟不回复，70%的买家直接走人。超过30分钟，基本等于丢单。 我认识一个做二手数码的小哥老张，月流水2万左右，但他跟我说："每天至少有三分之一的时间耗在回复买家上，问的还都是那几个问题——'还在吗''能便宜吗''有没有瑕疵'。" 问题的本质不是回复难，而是重复性咨询吞噬了...