人工审核

当自动化遇到人类：那个尴尬的中间地带 你搭好了一个看起来完美的AI智能体自动化流程：用户输入需求 → Agent理解意图 → 调用工具 → 返回结果。一切行云流水，直到现实给你一记耳光。 用户在半路改了主意，你的Agent还在按原计划执行。业务流程突然冒出一个例外情况，你的Agent直接懵圈。用户对着输出结果一脸懵逼，不知道接下来该干嘛。 这就是人机交接断点——自动化流程中那些必须人类介入的隐形临界点。这些点看不见、摸不着，但一旦触发，你的自动化系统就会卡死、崩溃或者产出...

你以为AI智能体的幻觉只是偶尔胡说八道？错了，更可怕的是幻觉会传染 2026年3月，某电商公司的智能客服系统同时运行着12个专业Agent：售前咨询、订单处理、物流跟踪、退换货处理、情感分析、投诉升级……看起来分工明确、各司其职。直到有一天，一个处理"商品价格查询"的Agent因为数据源临时故障，开始返回"该商品已下架"的幻觉信息。 这个幻觉像病毒一样传播开了。 物流跟踪Agent看到"商品已下架"，自动判定"无需发货"；订单处理Agent接收到"无需发货"信号，自动取...