指标崇拜

一个反直觉的现象：数据全绿，产品全凉你有没有遇到过这种情况——Agent的准确率从82%调到了96%，响应时间从3秒压缩到了0.8秒，你觉得产品该爆了，结果留存率反而跌了15%。这不是bug，这是指标崇拜症的典型症状。指标崇拜症，指的是开发者在构建AI智能体时，过度依赖可量化的技术指标（准确率、召回率、延迟、Token消耗等）来评判产品好坏，而完全忽略了用户主观体验中那些无法被数字捕捉但真正决定去留的因素。这不是一个优化问题，而是一个认知问题。你以为在优化产品，其实在优化一个...