AI产品说明书

一个被所有人忽略的真相：说明书才是产品的第一张脸 你买过一个东西，拆开包装翻了半天说明书，越看越糊涂，最后默默打开百度搜教程——这个场景你一定经历过。 但你可能不知道的是：那个让你糊涂的说明书，可能就是退货率的真正元凶。 我在帮一家做智能家居的小公司诊断退货原因时发现一个惊人的数据：他们42%的退货，用户填的理由是"不会用"。不是质量问题，不是价格嫌贵，就是——不会用。而他们的说明书，是产品经理花一个下午用Word敲出来的三页纸，连图都没配几张。 这就是我今天要讲的核...