自动排班

如果你管过一家连锁门店、一个护士站、一条三班倒的产线，或者只是一个七八人的客服小组，你大概率经历过这样的周末：Excel 开着，微信里躺着五条"这周三我要请假"，排到一半发现小李连上了六天班，改一格牵动全表，最后凌晨两点排出来一张自己都不敢确认的表。 市面上叫"AI排班"的产品越来越多，但真正能解决问题的很少。这篇文章不吹概念，先讲清楚排班这件事到底难在哪，再横评 6 款可以免费用起来的工具，最后给出一套约束建模方法论——这套方法比工具本身更重要，因为换任何工具它都成立。...