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平台定位

天翼云（官网：https://www.ctyun.cn）是中国电信旗下的专属云计算服务品牌，是国内领先的央企级云服务商、国家 “东数西算” 工程核心参与者与算力网络建设标杆企业。依托中国电信的全域通信网络、海量算力资源与央企级服务能力，天翼云以 “云网融合、安全可信、专享定制、自主可控” 为核心优势，聚焦政务云、国资云、信创云、行业云等关键领域，为政府、央企国企、中小企业及各行业客户提供全栈式云计算服务与端到端的数字化转型解决方案，是服务国家数字经济战略的核心云平台。

公司背景

企业概况

运营主体：天翼云科技有限公司（中国电信全资子公司）
品牌属性：央企级云计算平台，国内首批通过可信云认证的服务商，信创云服务领军品牌
发展历程：2016 年天翼云品牌正式独立运营，2020 年启动 “2+4+31+X” 全国算力布局，2022 年跻身国内公有云市场第一梯队，2023 年发布天翼云 4.0 版本，实现 “一云多芯、一云多态” 的技术突破，2024 年深化算网融合战略，建成全国领先的算力网络体系
算力布局：构建 “2+4+31+X” 算力网络架构（2 个国家级枢纽核心节点、4 个国家级枢纽备灾节点、31 个省级中心节点、X 个边缘算力节点），覆盖全国所有省市自治区及重点行业场景，算力规模位居国内前列
核心使命：践行 “云改数转” 战略，打造 “安全云、专属云、定制云”，为数字中国建设提供坚实算力底座

资质与认证

安全合规认证：通过等保三级、等保四级、ISO 27001/27017/27018、SOC2、可信云、CSA STAR 等国内外数十项安全合规认证，是国内少数具备等保四级资质的云服务商
信创全栈资质：完成全栈信创适配，覆盖国产芯片（鲲鹏、飞腾、海光等）、操作系统（麒麟、统信等）、数据库（人大金仓、达梦等）、中间件等全链路信创产品，入选中央国家机关、各省市政务云、信创云服务商名录
行业专属资质：拥有 IDC、CDN、云服务、ISP 等全业务经营牌照，具备金融云、医疗云、工业云等行业专属服务资质，是政务信息化建设的核心合作平台

服务矩阵

核心服务体系

1. 基础算力服务

云主机（ECS）
提供通用型、计算型、内存型、GPU 型、FPGA 型及鲲鹏 / 飞腾等信创专属机型，支持弹性扩容、分钟级部署，适配通用业务承载、高性能计算、AI 大模型训练、信创系统迁移等场景，其中高端 GPU 机型可提供 A100、A800、H800 等算力，满足超大规模 AI 训练需求。
裸金属服务器
提供物理级专属算力资源，兼具物理机的高性能与云服务的便捷管理能力，支持定制化硬件配置，适用于核心数据库、高性能集群、专有业务系统等对算力隔离性要求高的场景。
弹性容器服务（CKS）
基于 Kubernetes 的企业级容器编排平台，支持微服务架构、DevOps 全流程管理，提供容器集群的自动化部署、弹性伸缩与智能运维，降低云原生应用的开发与运维成本。
专属云 / 私有云
为政企客户提供物理隔离的专属算力资源池，支持本地化部署或混合云架构，满足政务、金融等行业对数据主权、业务隔离的严格要求。

2. 存储与网络服务

存储服务
涵盖云硬盘（高性能块存储）、对象存储（海量非结构化数据存储）、文件存储（分布式共享存储）、归档存储（低成本冷数据存储）及数据备份与容灾服务，支持多副本冗余、异地灾备，可满足从核心业务数据到海量归档数据的全场景存储需求。
网络服务
依托中国电信的骨干网络资源，提供虚拟私有云（VPC）、云专线（SD-WAN）、全球加速、负载均衡、弹性公网 IP、天翼云网等服务，实现 “云网一体” 的高速互联，支持政企客户跨地域、跨网络的安全组网，网络时延与稳定性处于行业领先水平。

3. 安全与合规服务

基础安全防护：提供云防火墙、Web 应用防火墙（WAF）、DDoS 高防、漏洞扫描、主机安全、终端安全等服务，构建从网络到终端的全链路安全防护体系。
数据安全服务：覆盖数据加密、隐私计算、数据脱敏、安全审计、数据溯源等能力，满足《数据安全法》《个人信息保护法》等法规要求，适配金融、政务等行业的高合规标准。
信创安全套件：提供国产化安全防护产品，适配国产软硬件生态，保障信创业务的自主可控与安全稳定运行。

4. 行业专属解决方案

政务云：面向各级政府部门与事业单位的专属云平台，支持政务数据共享交换、跨部门业务协同、政务应用集约化部署，已服务全国超 3000 个政务信息化项目，覆盖省级、地市级、区县级全层级政务系统。
金融云：金融级合规云平台，符合银保监会、证监会等监管要求，支持银行核心系统、保险业务平台、证券交易系统等核心金融业务上云，提供高可用、低延迟、高安全的算力保障。
工业云：基于 “云边协同” 能力，为工业企业提供智能制造平台、工业互联网标识解析、设备上云、工业大数据分析等服务，助力制造业实现生产流程数字化、设备管理智能化。
医疗 / 教育云：医疗云支持电子病历、远程诊疗、医疗大数据存储与分析；教育云提供智慧校园、在线教育、教育资源共享、科研算力支撑等解决方案，覆盖全学段教育场景。

5. 算网融合与 AI 服务

智算中心：依托国家 “东数西算” 枢纽节点，打造超算与智算一体化算力集群，提供 E 级超算、千亿级参数大模型训练等高密度算力服务，支撑科学计算、气象预报、AI 大模型研发等场景。
天翼云 AI 平台：提供 AI 开发平台（ModelArts）、通用大模型服务、行业定制大模型、智能语音 / 视觉 API 等，降低企业 AI 应用的开发门槛，已推出政务、金融、工业等行业专属 AI 解决方案。
边缘计算：在全国部署数万个边缘算力节点，实现 “云边端” 三级协同，为车联网、智慧园区、视频监控、物联网等低延迟业务提供就近算力服务，保障业务实时响应。

核心优势

1. 央企背书与极致安全

作为中国电信旗下云品牌，天翼云具备央企级的安全保障与合规能力，严格遵循国家数据安全与隐私保护法规，可满足政务、金融、央企国企等行业的最高级别合规要求；同时在信创领域实现全栈自主可控，是国内信创云服务的标杆平台。

2. 云网融合与全域算力

依托中国电信的全国光纤网络与算力枢纽布局，天翼云实现 “云 + 网 + 算” 的深度协同，具备 “网络随云延伸、算力随需调度” 的一体化服务能力，其骨干网络带宽、节点覆盖密度及算力调度效率均处于行业领先水平，可有效降低政企客户的云网部署成本与业务时延。

3. 全栈服务与行业深耕

覆盖 IaaS、PaaS、SaaS 全栈云服务，同时针对政务、金融、工业、医疗等重点行业打造定制化解决方案，积累了丰富的行业实践经验，可快速响应行业客户的个性化数字化需求，实现业务的快速落地与高效运维。

4. 自主可控的技术体系

天翼云 4.0 实现 “一云多芯、一云多态” 的技术突破，支持鲲鹏、飞腾、海光、x86 等多架构芯片，兼容公有云、私有云、混合云、专属云等多种部署形态，核心技术自主可控，具备强大的技术迭代与定制化能力。

客户群体

核心客户类型

政务与央企国企：各级政府部门、事业单位、中央及地方央企国企，主要用于政务系统集约化部署、国资数字化改造、核心业务信创迁移及数据安全存储。
金融行业：银行、保险、证券、支付机构等金融主体，用于核心业务系统、风控平台、数字化营销、金融科技研发等业务的云化部署。
工业与制造业：大型制造企业、工业园区、工业互联网平台运营商，用于智能制造、设备上云、工业大数据分析、产业链协同等场景。
中小企业：各类中小微企业，用于企业官网、办公协同系统、业务平台的低成本云化部署，降低数字化转型门槛。

服务承诺

1. 服务保障

7×24 小时全渠道支持：提供专线客服、在线工单、技术专家驻场、应急响应等多渠道服务，保障业务全天候稳定运行，应急故障响应时间不超过 15 分钟。
高可用性承诺：核心云服务可用性达 99.99%，提供严格的 SLA 服务等级协议，针对政务、金融等核心行业可提供定制化高可用保障方案。
数据主权保障：明确客户数据主权归属，提供数据备份、异地容灾、应急恢复等服务，确保客户数据不丢失、不泄露、可追溯。

2. 合规保障

严格遵循《网络安全法》《数据安全法》《个人信息保护法》等国家法规，提供完整的合规审计报告与资质证明，助力客户满足行业监管要求。
信创服务实现全链路国产适配，提供信创认证证书与技术支持，保障信创业务的自主可控与安全合规。

总结评价

综合实力

天翼云作为国内领先的央企级云服务商，依托中国电信的网络资源、算力布局与央企公信力，已成为政务云、信创云、算网融合服务的核心提供商。其 “云网融合、自主可控、安全可信” 的差异化优势，可精准匹配政企客户的安全合规需求与数字化转型诉求，同时在国家数字经济与算力网络建设中承担着关键支撑角色，市场规模与行业影响力稳居国内云服务商第一梯队。